Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito vinirovio.ch e la vendita online dei prodotti offerti da Vini Rovio Ronco SA. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti disposizioni.

2. Prodotti e disponibilità
I prodotti sono descritti nelle relative schede informative. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale. Eventuali differenze non sostanziali non costituiscono difetto.

3. Prezzi e costi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi dell'IVA svizzera all'aliquota vigente dell'8,1%. Le spese di spedizione ammontano a CHF 12 per ordine; la spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 300. Non sono previsti costi nascosti.

4. Procedura d'acquisto e conclusione del contratto
Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li inserisce nel carrello e procede al checkout. Prima della conferma finale viene mostrato un riepilogo dell'ordine che consente la verifica e la correzione di eventuali errori. Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell'ordine con obbligo di pagamento. Il cliente riceve una conferma d'ordine via email.

5. Pagamenti
Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento disponibili al checkout: Shop Pay, carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), wallet digitali (Apple Pay, Google Pay), PayPal, Klarna e TWINT. Le transazioni avvengono tramite sistemi sicuri e criptati gestiti dai rispettivi fornitori di pagamento.

6. Vendita di bevande alcoliche
La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine il cliente dichiara di essere maggiorenne. L'età può essere verificata durante il processo d'ordine e al momento della consegna; in assenza di verifica positiva, la consegna può essere rifiutata. Per ogni prodotto alcolico sono indicati gradazione alcolica, volume, allergeni ove previsti e origine del prodotto.

7. Garanzia legale e difetti
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dal diritto svizzero per un periodo di due anni dalla consegna. In caso di difetti o non conformità il cliente ha diritto a sostituzione del prodotto, rimborso o riduzione del prezzo, previa segnalazione al servizio clienti.

8. Limitazione di responsabilità
Vini Rovio Ronco SA non risponde di danni indiretti, ritardi imputabili a terzi o cause di forza maggiore e uso improprio dei prodotti acquistati.

9. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Foro competente: autorità giudiziarie del Cantone Ticino.

Le condizioni complete di consegna, resi e privacy sono consultabili nelle rispettive policy pubblicate sul sito e sul checkout.